Отель Романов пальм расположен в в центральной части города Сочи, на парковой территории. Рядом с отелем работают кафе, магазины и рынок. В 7 минутах расположен магазин «Пятерочка», в 4 минутах остановка общественного транспорта. В 6 километрах находится железнодорожный вокзал Сочи, а международный аэропорт расположен в 20 километрах от отеля.

Четырехэтажный корпус расположен в 15 минутах неспешным шагом от морского побережья. Гостей ожидают комфортабельные двух- и трехместные номера, оснащенные индивидуальным санузлом с душем. В комнатах классический интерьер, есть плазменный телевизор, мини-холодильник и кондиционер.

Для гостей в отеле работает кафе с разнообразными блюдами мировой кухни от опытных поваров, оборудованная чайная комната с кулером, микроволновой печью и чайником, во внутреннем дворике есть открытый бассейн с подогревом, зоной отдыха и шезлонгами, в окружении цветников и экзотических растений организована уютная терраса. Кроме того, отель имеет летний бар, где можно отведать разнообразные коктейли и насладиться приятной компанией. Среди услуг также сауна с бассейном и беспроводной интернет, при желании доступен заказ экскрсий у администратора.

Для детей на территории установлена игровая площадка, предусмотрен прокат игровых приставок PlayStation и шлема виртуальной реальности. При необходимости, за дополнительную плату, гости могут воспользоваться услугами профессиональной няни.

Уютный и чистый галечный пляж хорошо оборудован: на побережье есть раздевалки, навесы, работает прокат шезлонгов, большой выбор водных развлечений.